行業大聲公

大家都知道，做工程最怕的就是拿不到應得的工程款，因為我父親做工程，看過不少同業工程款被倒帳，搞到公司營運不善、工人領不到薪水、家庭生活陷入困境，這種虧損不僅是金錢上的，更是心靈上的負擔。

當發現工程款未收到時，我們必須採取有效的措施來保護自己，千萬別坐以待斃，第一時間就要與業主或委託方聯繫了解情況，並保留通話證據。

如果口頭通話無效，那就得出具正式的催收函。這封函件應該清楚地列出未支付的款項、工程進度的確認、以及要求在合理期限內支付的要求。催收函可以通過存證信函或其他可證明送達的方式寄出，確保對方無法以未收到為由推卸責任。

俗話說：「有理走遍天下，無理寸步難行。」討債也是一樣，沒有證據就等於沒有底氣。所以在施工的過程中，大家一定要做好以下幾點：

一、簽訂完善的合約書：合約書是雙方權利義務的最佳保障，在合約書裡要註明工程款的付款方式、付款期限、驗收標準等重要事項。白紙黑字寫清楚，日後才能減少爭議。
二、保留施工紀錄：包括工程進度照片、施工日誌、工料表、發票等，這些都是日後追討工程款的重要證據。這些文件資料別隨手亂丟，統統整理好備用。
三、以書面往來為憑：與業主、中間人或工程付款人的所有往來，盡量透過書面形式，例如Line對話、e-mail、傳真、存證信函等，避免口說無憑，有憑有據，才能站穩腳跟。

凡事未到先有兆，當發現業主有拖欠工程款的跡象時，不要心存僥倖拖著，可以先禮後兵，透過能留下紀錄的方式，詢問撥款計畫進度，前期態度應放軟一點，先試著了解對方的狀況，研判是否有緩解的餘地。

如果發現無法解決問題，就只能採取法律行動了，例如業主拒絕付款或態度惡劣，就可以發存證信函給對方，表明自己的立場，並要求對方在限期內還款，存證信函是強力武器，要善加利用。

如果業主依然拖欠不還，可以考慮向律師或債務催收公司尋求協助、預做準備，專業人士可以提供你有用的意見與必要的幫助，讓你知道更多討回欠款的管道。

一般來說債務問題有幾個工具可以運用:
1.雙方協商，是成本最低、最有效率的，但是需對方願意配合。
2.找第三方調解，有第三人主持，較有公信力，但也需對方同意。
3.向法院聲請支付命令，簡單、快速、費用低，適用於工程款金額較小的案件。
4.提起民事訴訟，勝訴機會高但程序較為複雜，需要較長的時間、且費用較高。
5.最後是強制執行，強制性最高，需先取得法院判決或支付命令。

事前預防，永遠勝過事後補救，除了上述的討債步驟之外，工程人更應該在事前做好預防措施，才能避免工程款被欠的風險。

在簽約前，評估工程的潛在風險是關鍵，例如工程款付款方式、工程進度、驗收標準等，如果風險過高，就應該審慎考慮是否接下工程。畢竟，做生意也要懂得風險控管。

另外可以適度要求履約擔保，可以要求業主提供履約保證金、銀行保證等擔保措施，以保障自己的權益，有備而無患。

如果有管道，最好先了解業主的財務狀況和過去的信用，避免與財務狀況不佳或有信用瑕疵的業主合作。畢竟，工程業本大利小，賺的是辛苦錢，只看到利潤看不到風險，搞不好會吃大虧。